Zāģēšanas iekārtu pēc-pārdošanas servisa garantija
Loginfly pēc{0}}pārdošanas atbalsts nav papildu pakalpojums, - tas ir daļa no mūsu saistībām nodrošināt jūsu aprīkojuma veiktspēju visa mūža garumā.
No iekārtas uzstādīšanas līdz kārtējai pārbaudei, mūsu servisa komanda nodrošina, ka katra zāģēšanas sistēma turpina darboties vislabākajā veidā.
Tālāk ir sniegts visaptverošs saraksts ar pēc{0}pārdošanas pakalpojumiem, ko sniedzam saviem klientiem.
- 12 mēnešu pilna mašīnas garantija un 18 mēnešu garantija galvenajām daļām (motoram, reduktoru, hidraulisko sistēmu).
- Garantijas perioda laikā, ja normālas lietošanas laikā kāda sastāvdaļa sabojājas, mēs nosūtīsim rezerves daļas 48 stundu laikā pēc problēmas pārbaudes.
- Patērējamām daļām, piemēram, zāģa asmeņiem vai hidrauliskajiem blīvslēgiem, mēs piedāvājam nomaiņas programmas ar atlaidi un tehniskos norādījumus, lai palīdzētu pagarināt kalpošanas laiku.
- Katrā sūtījumā ir iekļauta servisa karte ar QR koda piekļuvi garantijas reģistrācijai un lietu izsekošanas tiešsaistē.
Mēs piedāvājam{0}}uzstādīšanu uz vietas vai attālinātu nodošanu ekspluatācijā atkarībā no jūsu reģiona un pasūtījuma mēroga.
- Vietnes{0}}pakalpojumā ietilpst:
Mašīnas pozicionēšana, izlīdzināšana un precizitātes kalibrēšana (griešanas precizitāte ±0,05 mm)
Elektrības pieslēguma un vadības paneļa pārbaude
Divu-stundu operatora apmācība: asmens nomaiņa, griešanas parametri, eļļošana, drošība un ikdienas pārbaudes
Galīgais nodošanas kontrolsaraksts, ko parakstījis klients un inženieris
- Tālvadības opcija:
Mēs nodrošinām detalizētus instalēšanas video, elektroinstalācijas shēmas un tiešraides video atbalstu, izmantojot WhatsApp vai WeChat, nodrošinot pareizu iestatīšanu pirms ražošanas uzsākšanas.
- Lai samazinātu dīkstāves laiku, Loginfly uztur 500 m² lielu noliktavu ar vairāk nekā 2000 oriģinālo rezerves daļu SKU.
- Bieži pieprasītās preces, piemēram, motori, reduktori, zāģa asmeņi, sensori un shēmas plates, vienmēr ir noliktavā.
- Pasūtījumi, kas veikti pirms pulksten 15:00 (Pekinas laiks), tiek nosūtīti tajā pašā dienā.
- DHL / FedEx / TNT globālā eksprespiegāde.
- Katra daļa ir marķēta ar unikālu sērijas kodu, lai atvieglotu izsekojamību.
- Lielajiem klientiem mēs piedāvājam ikgadējo detaļu rezervēšanas pakalpojumu (iepriekš{0}}noliktavā atbilstoši mašīnu modeļiem).
- Ilgtermiņa{0}}partneriem Loginfly piedāvā papildu profilaktiskās apkopes paketes, tostarp:
- Hidrauliskā spiediena pārbaude un eļļas stāvokļa pārskats
- Zāģa asmens vadotnes nodiluma mērīšana
- Motora strāvas pārbaude un vibrācijas analīze
- Vadības skapja elektroinstalācijas pārbaude
- Pēc katras pārbaudes klienti saņem digitālu apkopes ziņojumu ar ieteikumiem nākamajam servisa ciklam.